خلاقیت نوآورانه:
خلاقیت نخستین، سترگ و بزرگ و نیز خلق کردن و به وجود آوردن از راه و روشی نوینو متمایز.
اختراع و نوآوری
برخی از مشهور ترین اختراعات قرن نوزدهم حاصل تلاش کسانی است که نام آنها فراموش شده است. نامی که همراه با محصولات به ذهن ما متبادر می شود، معمولا نام کارآفرینانی است که این اختراعات را به مرحله کاربردتجاری رسانده اند.
اختراع جارو برقی
به عنوان مثال، جارو برقی را مخترعی به نام جی.موری سپنگلر ابداع کرد و نام اصلی آن " جاروی مکنده الکتریکی" بود. او با یک تولید کننده محصولات چرمی ملاقات کرد که از جارو برقی هیچ نمی دانست، اما درباره بازاریابی و فروش آن ایده هایی بکر داشت: دابلیو.اچ.هور.
اختراع چرخ خیاطی
یکی از اهالی بوستن به نام الیاس هو نیز به همین شکل نخستین ماشین خیاطی جهان را در سال 1846 اختراعکرد. او که به رغم مسافرت به لندن موفق به فروش ایده اش در آن شهر نشد، به آمریکا بازگشت و در کمال تعجب دریافت که شخصی به نام آیزاک سینگر اختراع او را به سرقت برده و کسب و کاری پر رونق را به راه انداخته است. اگرچه دست آخر سینگر ناگریز شد حق امتیاز همه ماشین هایی را که تا آن زمان ساخته بود به الیاس هو بپردازد، امروز اغلب مردم ماشین خیاطی را به نام سینگر می شناسند و نه هو .
اختراع تلگراف
ساموئل مورس، که نامش به عنوان پدر تلگراف جاودانه شده است، در واقع کدی را اختراع کرد که صرفا شامل نام خودش میشد و باقی ماجرا حاصل تلاش دیگران بود. آورده آقای مورس انرژی پایان ناپذیر و چشم انداز بلند پروازانه اش بود. او برای آنکه چشم اندازش را محقق کند، مهارت های بازارایابی و سیاسی خود را در آمیخت تا بتواند از منابع مالی دولت آمریکا برای گسترش ابزاری که برای اولین بار می توانست مردم را از فاصله های دور به یکدیگر متصل کند استفاده کند. تنها پنج سال پس از نمایش اولیه این ابزار، بیش از پنج هزار مایل خط تلگراف در آمریکا کشیده شد و مورس "بزرگترین مرد نسل خو" لقب گرفت.
انواع نوآوری
اگر نوآوری را یک فرآیند بدانیم، باید خروجی آن را نیز مشخص کنیم. ما به چه روش هایی میتوانیم نوآوری میکنیم؟ به بیان دیگر، چه نوع فرصت هایی برای خلق ایده های جدید و ایجاد ارزش از طریق به ثمر رساندن آنها وجود دارند؟
گاهی صحبت از یک ایده به کلی جدید است، مثلا، داروهای جدید بر پایه دستکاری ژنتیکی که جبهه ای جدید را در جنگ یا بیماری ها گشوده اند و یا تلفن های همراه، دستیارهای شخصی دیجیتال و دگر تجهیزاتی که مکان و زمان ارتباطات ما را دگرگون کرده اند. حتی شیشه ساده یک گنجره نیز می تواند حاصل یک نوآوری اساسی در فناوری باشد. امروزه تقریب همه این نوع شیشه ها در سراسر جهان با فرآیند شیشه شناور پیل کینگتن ساخته می شوند که صنعت شیشه را از فرآیند زمان بر سایش و پرداخت برای تسطیح سطح شیشه نجات داده است.
توانایی تعیین این که بازار های جدید کجا و چگونه می توانند ایجاد شوند و رشد کنند نیز بسیار مهم است. اختراعتلفن الکساندر گراهام بل به انقلابی یک شبه در دنیای ارتباطات منجر نشد، بلکه بهره برداری از این اختراعمستلزم توسعه بازاری برای ارتباطات فرد به فرد بود. هنری فورد خودرو را اختراع نکرد؛ اما با ساخت مدل معروف "تی"،"خودرویی برای همه" با قیمتی که اغلب مردم از عهده خرید آن بر می آمدند، بازاری انبوه را برای حمل و نقل فردی ایجاد کرد. ارزش چند میلیارد دلاری ای بی نیز به دلیل فناوری پشتیبان مزایده آنلاین آن نیست.، بلکه به این دلیل است که بازاری جدید را خلق کرد و گسترش داد.
اما نوآوری صرفا به عنوان ایجاد بازار های جدید نیست و می تواند روش های جدید برای پاسخ گویی به بازارهای جا افتاده و بالغ را نیز در بر گیرد.خطوط هوایی ارزان نیز هم چون دیگر خطوط هوایی به حمل و نقل هوایی اشتغال دارند، اما نوآوری بنگاه های مانند ساوث وست ایرلاینز، ایزی جت و رایان ایر مسافرت هوایی را دگرگون کرده و بازار آن را گسترش داده است. یکی از حوزه های جدید و چالش برانگیز برای نوآوری بازار های بکر کشورهای در حال توسعه است: چهار میلیارد نفر که روزانه کمتر از دو دلار درآمد دارند. امکان توسعه محصولات و خدمات نوآورانه و به کلی متفاوت برای برآورده کردن نیاز های این جمعیت عظیم، که پراهالاد از آن به عنوان "قاعده هرم" یاد میکند، بسیار بالاست و آموخته های حاصل از ان را می توان در بازار های جا افتاده کشور های توسعه یافته نیز به کار برد. نو آوری صرفا در باره محصولات تولدی نیست. در اغلب اقتصاد ها، خدمات بخش اعظم فعالیت ها را به خود اختصاص می دهد. بنابراین فضای زیادی برای نوآوری در این بخش وجود دارد. هزینه های سرمایه ای کمتر در بخش خدمات اغلب به معنای زیاد بودن فرصت برای تازه واردان و تحولات بنیادین در این بخش است. اگرچه امروزه باتک داری و خدمات آنلاین بیمه امری عادی هستند، در جای خود کارایی این بخش ها و طیف خدمات آنها را عمیقا دگرگون کرده اند. تازه واردانی که روی موج اینترنت سوار شدند، قواعد بازی را در بسیاری از صنایع نو نوشتند؛ مثلا می توان به آمازان در خرده فروشی، ای بی در داد و ستد و حراج،گوگل در تبلیغات و اسکایپ در تلفن اشاره کرد. برخی از شرکت ها نیز از امکان وب برای تغییر مدل های کسب و کار خود استفاده کرده اند که می توان به خود هوایی ارزان، خرید آن لاید و صنعت موسیقی اشاره کرد.
ابعاد چهارگانه فضای نوآوری
نوآوری ذاتا همراه با تغییر است. این تغییر میتواند اشکالی مختلف به خود بگیرد. ما در این کتاب بر چهار گروه عمده از نوآوری متمرکز میشویم:
1- نوآوری در محصول: تغییر کالاها یا خدماتی که یک سازمان عرضه می کند؛
2- نوآوری در فرایند: تغییر روش های خلق و عرضه محصولات/ خدمات؛
3- نوآوری در موقعیت: تغییر زمینه ای که کالا یا خدمت در آن عرضه میشود؛ نوآوری در پارادایم: تغییر مدل های ذهنی که منطق رفتارهای سازمان را تشکیل می دهد.
نوآوری
یکی از مشکلات مدیریت نوآوری فهم متفاوت مردم از واژه نوآوری است که اغلب با اختراع اشتباه گرفته می شود. نوآوری، که ریشه در واژه لاتین innovare دارد، در مفهوم عام به معنای "ایجاد یک چیز جدید" است. نوآوری یعنی فرآیند تبدیل فرصت به ایده های جدید، و رساندن ایده های جدید به کاربرد عملی گسترده
در زیر نظر برخی از صاحب نظران را برای شما شرح میدهیم:
1- "نوآوری یعنی بهره برداری موفق از ایده های جدید" (بخش نوآوری وزارت بازرگانی و صنعت انگلستان)
2- "نوآوری صنعتی شامل فعالیت های فنی،طراحی،تولیدی،مدیریتی و تجاری در بازار یابی یک محصول جدید (یا بهبود یافته)یا نخستین کاربرد تجاری یک فرآیند یا ابزار جدید (یا بهبود یافته) است".(کریس فریمن(1982)، اقتصاد نوآوری صنعتی،ویرایش دوم،لندن،نشرپینتر).
3- "... نواوری لزوما به معنای تجاری سازی یک پیشرفت عمده در مرزهای فناوری(نوآوری انقلابی) نیست، بلکه حتی بهره برداری از تغییراتی کوچک در دانش فنی فناورانه (بهبود یا نوآوری تدریجی) را نیز در بر میگیرد". (روی روت ول و پاول گاردینر (1985)، اختراع، نوآوری و بازنوآوری و نقش کاربر).
4- "نوآوری ابزار ویژه کارآفرینان است، ابزاری که کارآفرینان به اتکای آن از تغییر به عنوان فرصتی برای ایجاد کسب و کار یا خدمتی متفاوت استفاده میکنند. نوآورری میتواند در قالب یک دیسسیپلین جدید ظاهر شود؛ می تواند آموخته وتجربه شود". (پیتر دراکر(1985)).
5- " شرکت ها با نوآوری به مزیت رقابتی دست میابند ... که هم فناوری های جدید و هم روش های جدید انجام کارها را در بر میگیرد". (مایکل پورتر (1990)).
6- کسب و کار نوآور کسب و کاری است که به شکلی متفاوت با دیگر کسب و کارها زنده است و نفس می کشد؛ تنها مجموعه ای از ایده های خوب نیست، بلکه ترکیبی از ایده های خوب، کارکنان با انگیزه و درک عمیق خواست های مشتریان است". (ریچارد برانسون(1998).)
